(علاقات عامة) خطوة غير مسبوقة: بنك لئومي يفتح مراكز الخدمة البنكية على مدار 24 ساعة يوميًا
أحدث بنك لئومي تغييرًا غير مسبوق في خدماته البنكية، حيث أعلن عن تحسينات كبيرة في مراكز خدمة الزبائن الخاصة به.
فرع بنك لئومي - تصوير كفير سيفان
ولأول مرة في النظام المصرفي في البلاد، ستكون هذه المراكز متاحة للزبائن عبر الهاتف، ومن خلال المراسلة، على مدار 24 يوميًا، من الأحد وحتى الخميس، لتقديم خدمة مهنية من قبل موظفي لئومي ذوي الخبرة. بالإضافة إلى ذلك، سيظل مركز الخدمة متاحًا أيضًا يوم الجمعة حتى الظهر، وأيضًا بشكل حصري في النظام البنكي، مساء السبت.
ميطال شيران-هارئيل، مديرة التسويق في بنك لئومي، قالت: "لقد تعهدنا باستمرار نمو ثورة الخدمة التي نقودها، ونحن نفي بوعدنا لزبائننا. افتتاح مركز الخدمة البنكي على مدار 24 ساعة يوميًا هو خطوة استثنائية في النظام المصرفي والمالي الإسرائيلي، مما يدل على التزامنا الكبير تجاه زبائننا، ووضع معيار جديد في مجال الخدمة في إسرائيل. سنواصل تقديم منتجات وخدمات جديدة لزبائننا، وهناك بالتأكيد أمور مثيرة للاهتمام في المستقبل أيضًا".
هذه الخطوة غير المسبوقة، بفتح مركز الخدمة 24 ساعة في اليوم، هي جزء من ثورة الخدمات التي يقودها البنك في السنوات الأخيرة. ومن بينها إطلاقه خدمة واتساب مباشرة لمديري الفروع، مما يتيح للزبائن التواصل المباشر مع مدير فرعهم الشخصي، كما وسّع ساعات عمل مراكز الخدمة الهاتفية، لتشمل مساء السبت أيضاً، والتزم بمعالجة كل طلب في غضون يوم واحد، وأنشأ "دورية المدير العام" لمعالجة الطلبات التي لم تُعالج خلال يوم واحد، وأطلق مركز "خدمة أول مرة"، والذي يتيح للزبائن التواصل مع موظفي لئومي ذوي الخبرة لشرح أو تنفيذ عمليات يقومون بها للمرة الأولى، ويحتاجون إلى المساعدة بها، في أي مجال متعلق بالبنك، وغير ذلك.
من هنا وهناك
-
جلسة عمل في بلدية الطيبة في ظل الوضع الأمني والطوارئ
-
الحاج نزيه ابو مخ من باقة الغربية: تعليمات الجبهة الداخلية أخرّت وصولنا للبلاد لكن الأمور تيسرت سريعا
-
بلدية ام الفحم: الرجاء من المواطنين التزام البيوت وعدم الخروج الا للضرورة القصوى
-
مصابان ( 15 عاما ) بحالة خطيرة بحادث طرق ذاتي قرب صفد
-
اصابة رجل بحادث عنف في عرابة
-
نتنياهو سيعقد جلسة أمنية مساء اليوم - مصدر أمني: ‘في النهاية ستصل الصواريخ الإيرانية إلى هنا‘
-
علاقات عامة - في ظل التطورات الأمنية، كلاليت تعلن عن الخدمات الطبية المتاحة لمؤمّنيها خلال ليلة الجمعة ويوم السبت
-
علاقات عامة - المركز الطبي تسفون (بوريا): ‘يتم العمل على إخلاء أقسام المكوث للعلاج إلى المناطق المحمية‘
-
سلطة الاطفاء والانقاذ تصدر قرارا بمنع إشعال النيران وتعلن عن حالة تأهب قصوى
-
النائب د. منصور عباس : ‘ أدعو المواطنين العرب إلى التحلي بأقصى درجات الحيطة والحذر‘
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا