المحامي نبيل دكور حول تقرير مراقب الدولة لعام 2023: ‘هناك أداء سيء للمؤسسات الإسرائيلية تجاه المواطنين‘
نشر مراقب الدولة، متنياهو أنغلمان، تقرير مفوض شكاوى الجمهور، لعام 2023. وشمل التقرير جزءا حول تعامل السلطات المختلفة مع قضايا المواطنين الإسرائيليين منذ بداية الحرب،
المحامي نبيل دكور يتحدث عن تقرير مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور
يوم السابع من أكتوبر . ويظهر التقرير عددا قياسيا بالتوجهات المقدمة لمفوض شكاوى الجمهور . للحديث عن هذا التقرير استضافت قناة هلا، عبر الزوم، المحامي نبيل دكور من مكتب مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور .
وقال المحامي نبيل دكور في حديثه لقناة هلا : " التقرير تضمن 22356 شكوى تقدموا بها في عام 2023 ، ما يقارب 43% من الشكاوى وجدناها محقة وتمت معالجتها . الأمر المهم أن 31% من الشكاوى التي تمت معالجتها في عام 2023 تمحورت حول موضوع الخدمة المقدمة للجمهور ، حيث أن هناك أداء سيئا للمؤسسات الإسرائيلية تجاه المواطن ولذلك فان 31% من الشكاوى في هذا المجال ، وأكثر من ذلك وجدنا أن نحو 52% من هذه الشكاوى محقة وأصدرنا قرارات للمؤسسات بمعالجة الشكاوى . الأمر الاخر الجدير بالإشارة له أن المؤسسات التي تصدرت لائحة الشكاوى كانت وزارة المواصلات والأمان على الطرق بنحو 2080 شكوى، ثم التأمين الوطني بـ 1520 شكوى ، الإسكان والهجرة بـ 1020 ، وزارة المعل 810 شكاوى " .
وأضاف المحامي نبيل دكور : " القانون يخوّلنا بعد فحص الشكوى لمعالجتها وبعد الوصول لاستنتاجات معينة ، بارسال مكتوب رسمي لرئيس المؤسسة أيا كانت وأن نطالبه بتصحيح الخطأ خلال مدة معينة ، وخلال هذه المدة اذا لم يتم تصحيح الخطأ حسب المكتوب الذي وجهناه لدينا صلاحيات أن نتوجه الى من يرأسه بمعنى أننا قد نصل حتى للوزير من أجل معالجة الموضوع " .
وأكد المحامي نبيل دكور في ختام حديثه أن " نسبة المواطنين العرب الذين يقدمون شكاوى لا تتجاوز 10% ، وهذا يدل على عدم توعية كافية لدى الجمهور العربي ، ولهذا فاننا نقوم بمحاضرات توعية في المجتمع العربي حول هذا الموضوع ، حتى يحصل المواطنون على حقوقهم " .
من هنا وهناك
-
سلطة الضرائب تحذّر مرّة أخرى خلال عدّة أشهر: احذروا رسائل الاحتيال
-
سلطة الاطفاء والانقاذ: تحذير من خطر السيول في منطقة البحر الميت
-
الجيش الإسرائيلي يستلم شحنة معدات عسكرية جديدة قادمة من أمريكا
-
مشاركون باجتماع داعم للوزيرة ميري ريغف بالانتخابات التمهيدية لحزب الليكود يتحدثون لقناة هلا
-
إصابة سائق دراجة كهربائية صدمته سيارة في رهط
-
نقل رضيع بحالة خطيرة لطواقم الإسعاف قرب باقة الغربية جراء تعرضه لحروق من قهوة ساخنة
-
انقاذ حياة طفلة (11 سنة) من الجليل بعملية جراحية مُعقدة بعد اصابتها بنزيف داخل الجمجمة اثر سقوطها خلال اللعب
-
موظفو البريد اشتكوا من رائحة كريهة على مدار أيام.. البلدية تعثر على جثة متحللة قرب الفرع
-
على أبواب موسم الزيتون.. عضو مجلس الزيتون: توقعات بإنتاج أفضل من العام الماضي، لكن ليس موسم وفرة
-
‘هذه سيرورة خطأ‘.. بروفيسور خمايسي ينتقد اللجوء إلى لجنة الوفاق: ‘عندما تحتاج الأحزاب إلى لجنة صلح لحل خلافاتها فهذه إشكالية بحد ذاتها‘
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا