وبحسب المعلومات المتوفرة، يدور الحديث عن خلل قطري في منظومة الدفع ببطاقات الائتمان.
من جانبها، أفادت شركة خدمات الصرافة والبنوك الآلية المحدودة (شبا) بأنها "رصدت لفترة قصيرة خللا جزئيا في الاتصالات، أثّر على النشاط الجاري في أنظمة الدفع".
وبحسب الشركة، تمت معالجة الخلل من قبل الجهات التكنولوجية المختصة في الشركة. وفي الوقت الحالي، عادت المنظومة إلى العمل بشكل طبيعي.